A VipRede Telecomunicações Ltda é um provedor de soluções que fornece infra-estrutura para implementar, integrar e gerenciar soluções completas de telecomunicações e data centers para empresas de pequeno, médio e grande porte. Com sede em Vila Velha – ES, a empresa mantém operações e um centro de informação (Data Center) interligados por uma rede regional de fibra óptica — Vila Velha, Vitória e 5 sites de transmissão estrategicamente espalhados pela região metropolitana da Grande Vitória — e destaca-se pelo acompanhamento constante da evolução e necessidades de seus clientes, oferecendo produtos e serviços de última geração e rapidez na entrega e implementação. As soluções em Telecomunicações são disponibilizadas através de uma rede mista composta de um backbone de fibra óptica e redundância via microondas e vários métodos de entrega de última milha, microondas wireless, fibra óptica, cabo metálico, todos de alta velocidade e confiabilidade.
A VipRede é uma operadora de telecomunicações com outorga SCM da ANATEL, que opera uma rede própria de última geração que é dividida em três estruturas básicas:
- Backbone - estrutura central, de alta capacidade, para onde converge todo o tráfego;
- Rede de Acesso - rede que coleta o tráfego do cliente a partir do Backbone;
- Rede Lógica - estrutura de roteamento responsável pelo direcionamento do tráfego da rede.
Backbone: o coração da rede da VipRede é composto de 2 anéis, interconectados de forma a maximizar o número de rotas alternativas (redundantes). Cada anel tem capacidade total de até 1 Gbps para tráfego de dados IP. Os enlaces ( Links ) que compõem este anel são baseados em fibra óptica mas possuem redundancia de microondas. O backbone é responsável por intercambiar o tráfego dos clientes VipRede com outras operadoras e provedores de serviço Internet (ISP).
Rede de acesso: a rede VipRede chega até seus clientes através de enlaces baseados em métodos de entrega de última milha, Pré-Wimax microondas wireless, fibra óptica, cabo metálico, todos de alta velocidade e confiabilidade. Os pontos do backbone representam células que se interligam aos pontos de acesso posicionados em cada cliente atendido pela VipRede.
Rede Lógica: o cérebro da rede da VipRede é baseado em um grupo de roteadores localizados no pontol central convergente do backbone . Estes roteadores trabalham com tecnologia MPLS ( Multiprotocol Label Switching), a última geração de tecnologia para provisionamento de tráfego e tunelamento IP.
Todos os pontos da rede VipRede são monitorados 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana, para assegurar qualidade e confiabilidade, através de um Service Desk próprio. O Service Desk é formado por técnicos especializados, com certificações técnicas dos fornecedores, que gerenciam e monitoram todos os pontos da rede para prever, acompanhar e solucionar eventuais problemas e/ou eventos anormais. Integrado ao Service Desk, funciona o Call Center, que recebe chamados dos clientes informando sobre eventos específicos.
A VipRede tem condições de prestar manutenção preventiva ou realizar melhorias (como, por exemplo, upgrades de velocidade) sem mudança do equipamento instalado no cliente, e tudo mais o que for necessário para assegurar que os clientes tenham serviço da maior confiabilidade e qualidade.